什么樣的上海工業(yè)設(shè)計(jì)公司才算得上是高水準(zhǔn)呢?什么樣的工業(yè)設(shè)計(jì)公司才能讓客戶滿意呢?其中的關(guān)鍵在于和客戶進(jìn)行有效的溝通,最終讓雙方客戶都滿意的工業(yè)設(shè)計(jì)方案。
讓客戶滿意并不是一味妥協(xié),被客戶牽著鼻子走。有的工業(yè)設(shè)計(jì)公司就常會這樣做,奉行客戶就是上帝的原則,一切按客戶說的做。一般的服務(wù)行業(yè),這樣做很值得肯定,但是上海工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)不同。它為客戶提供的不是一般的服務(wù),而是增值服務(wù),即幫助客戶創(chuàng)造更大的市場價(jià)值。如果你為客戶提供的設(shè)計(jì)方案只滿足了客戶的需求,但產(chǎn)品生產(chǎn)出來后并沒有為客戶帶來預(yù)期的市場價(jià)值,這樣客戶還是不會滿意的。
善于與客戶溝通,坦誠交流,是工業(yè)設(shè)計(jì)公司必須要學(xué)會的技巧??蛻舻囊缶哂泻艽蟮闹饔^性,并不一定是合理的。科學(xué)合理的解釋,一般都能說服客戶,因?yàn)樵诳蛻粞劾铮悴攀菍I(yè)的。但也不能太過強(qiáng)硬,必要時(shí)要學(xué)會妥協(xié),但這種妥協(xié)是要有原則性的,是堅(jiān)持底線的情況下做出雙方都能接受的選擇。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅要滿足客戶需求,還得經(jīng)得起市場考驗(yàn)。這對客戶來說而言,就上海工業(yè)設(shè)計(jì)公司的幫助,想要獲得更多產(chǎn)品附加值,從而獲得更大的市場效益,那么設(shè)計(jì)方案得經(jīng)得住市場考驗(yàn)。